Sociální služby a zdravotnictví

VZDĚLÁVACÍ KURZ PREVENCE A ŘEŠENÍ KONFLIKTU JE AKREDITOVÁN MPSV

CÍLEM VZDĚLÁVACÍHO KURZU: 

je seznámit účastníky s principy mezilidské komunikace se vznikem a předcházením konfliktů a následně je naučit techniky zvládání konfliktů

 VÝUKA VZDĚLÁVACÍHO KURZU JE VEDENA PŘEVÁŽNĚ FORMOU PRAKTICKÝCH CVIČENÍ.

FORMA VZDĚLÁVACÍHO KURZU: školení bude realizováno formou  výkladu nezbytné teorie 

 nácvik modelových situací a řízené diskuse.

OBSAH VZDĚLÁVACÍHO KURZU:

Základní pojmy: Konflikt – vnější, vnitřní 

Mezilidská komunikace (verbální, neverbální, klíčové problémy) 

Řešení konfliktů (fáze řešení, klíčové problémy) 

Manipulativní chování v mezilidské komunikaci(typy manipulativních technik, možnosti obrany)

VZDĚLÁVACÍ KURZ JE ZAKONČEN:

zpracováním zadané modelové situace na základě úspěšného zpracování modelové situace obdrží absolventi OSVĚDČENÍ O ABSOLVOVÁNÍ VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU s akreditací MPSV ČR

VÝUKA KURZU: 9:00 hod. - 15:00 hod.(prezence od 8:30 hod.) 

KURZ JE URČEN: 

pracovníkům v sociálních službách

 další vzdělávání (dle § 116 odst.9 Zákona o sociálních službách)

 sociálním pracovníkům (dle § 111 Zákona)

vedoucím pracovníkům sociálních služeb (dle § 117a Zákona)

fyzickým osobám, které poskytují pomoc příjemci příspěvku na péči (dle § 117a Zákona)

V ceně kurzu je zahrnuto malé občerstvení.